Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Le Domaine Félin collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site ledomainefelin.fr.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Le Domaine Félin
Louverné, France
E-mail : ledomainefelin.pro@gmail.com

Les informations légales complémentaires concernant l'entreprise seront ajoutées dès la création de la structure juridique correspondante.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations personnelles, notamment :

• nom et prénom ;

• adresse de facturation et de livraison ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone, lorsque celui-ci est nécessaire pour la livraison ou le traitement de la commande ;

• informations relatives à la commande ;

• informations nécessaires au traitement du paiement ;

• échanges avec notre service client ;

• données techniques liées à votre navigation sur le site.

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration de nos services.

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• traiter et expédier vos commandes ;

• assurer la livraison de vos produits ;

• traiter les paiements ;

• communiquer avec vous concernant votre commande ;

• répondre à vos demandes adressées au service client ;

• gérer les retours, remboursements et réclamations ;

• assurer la sécurité du site ;

• prévenir les fraudes et utilisations abusives ;

• améliorer l'expérience utilisateur et le fonctionnement du site ;

• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Paiement

Les paiements effectués sur notre site peuvent être traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Le Domaine Félin ne conserve pas directement les données complètes de votre carte bancaire.

Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux normes de sécurité applicables.

5. Livraison et transmission des données

Afin de pouvoir expédier votre commande, certaines informations nécessaires peuvent être transmises aux prestataires chargés de la préparation et/ou de la livraison de votre colis.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

• votre nom ;

• votre adresse de livraison ;

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la livraison ;

• les informations relatives à votre commande.

Seules les informations nécessaires à l'exécution de la commande sont transmises.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de permettre son bon fonctionnement, de mémoriser certaines préférences et, selon les outils utilisés sur le site, de mesurer l'audience ou d'améliorer nos services.

Certains cookies peuvent nécessiter votre consentement préalable.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment lorsque cette fonctionnalité est disponible sur le site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies. Cependant, la désactivation de certains cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement du site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, ainsi que pendant les durées imposées par les obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent notamment être conservées pendant les périodes nécessaires à la gestion comptable, fiscale et juridique de notre activité.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux règles applicables.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre :

• l'accès non autorisé ;

• la perte ;

• la destruction ;

• la modification ;

• la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que l'utilisation de vos données soit limitée dans certaines situations.

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.

• Droit à la portabilité : dans les cas prévus par la réglementation, vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

ledomainefelin.pro@gmail.com

Nous pourrons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données personnelles.

10. Newsletter et communications commerciales

Si nous mettons en place une newsletter ou des communications commerciales, celles-ci ne vous seront envoyées que dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Lorsque votre consentement est nécessaire, celui-ci sera recueilli avant l'envoi des communications.

Vous pourrez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en nous contactant à ledomainefelin.pro@gmail.com.

11. Prestataires et services tiers

Le fonctionnement de notre boutique peut nécessiter l'utilisation de prestataires techniques ou de services tiers, notamment pour l'hébergement, le paiement, la livraison, la sécurité, l'analyse ou la gestion du site.

Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines données lorsque cela est nécessaire pour fournir leurs services.

Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, nous veillons à ce que les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable soient mises en place.

12. Mineurs

Notre site n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant les enfants.

Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation appropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures nécessaires.

13. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de notre activité, de nos services ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Le Domaine Félin
Louverné, France
E-mail : ledomainefelin.pro@gmail.com